თქვენ კალათში პროდუქტები არ არის.
ხშირად დასმული კითხვები
მიწოდების სერვისი/ანგარიშსწორება
მიწოდების სერვისი უფასოა?
უფასო მიწოდება 25₾ – ის ზემოთ შენაძენზე
დამატებითი მიწოდების სერვისის საფასური:
• შეკვეთის განთავსებიდან იმავე დღეს (თბილისში 14:00-მდე) – 25₾. 30 კგ-ზე მძიმე ნივთის შემთხვევაში – 50₾.
• შეკვეთის განთავსებიდან მეორე დღეს – 15₾. 30 კგ-ზე მძიმე ნივთის შემთხვევაში – 40₾.
• შეკვეთის განთავსებიდან მესამე დღეს – 10₾. 30 კგ-ზე ზევით – 37₾.
გადახდის რომელი მეთოდები გაქვთ?
შეკვეთის ღირებულების გადახდა შეგიძლიათ რამდენიმე მეთოდის საშუალებით.
- VISA და Master Card ბარათებით;
- თიბისი ბანკის ონლაინ განვადებით;
- სფეისის ონლაინ განვადებით;
- კრედოს ონლაინ განვადებით
- ნაღდი ანგარიშსწორებით კურიერთან.
როგორ შევიძინო ნივთი?
შოპმარტ-ზე ნივთის შეძენისთვის საჭიროა მარტივი რეგისტრაცია. დაამატეთ არჩეული პროდუქცია კალათაში, მიუთითეთ მისამართი, სადაც გნებავთ შეძენილი ნივთის მიღება და აირჩიეთ ანგარიშსწორების ფორმა.
შემიძლია თუ არა შეკვეთის გაფორმება სატელეფონო ზარით?
შეკვეთის გაფორმება შეგიძლიათ როგორც ონლაინ, სულ რამოდენიმე წუთში, ასევე – სატელეფონო ზარით.
მოძებნეთ პასუხი თქვენთვის სასურველ შეკითხვაზე!
ვის უნდა მივმართო საგარანტიო მომსახურებაზე?
საგარანტიო მომსახურებას სერვის ცენტრები ახორციელებენ, თქვენს სერვის ცენტრზე ინფორმაციის მოძიება შეგიძლიათ საგარანტიო ფურცელზე (რომელიც პროდუქციას ახლავს თან). საგარანტიო მომსახურებაზე დეტალური ინფორმაციის მისაღებად მოგვმართეთ ონლაინ დახმარების მეშვეობით ან დაგვირეკეთ (ჩვენი სამუშაო საათებია: 10:00-18:00)
შემიძლია პროდუქტის გადაცვლა ან უკან დაბრუნება?
კი შეგიძლიათ, პროდუქტის ყიდვიდან 5 დღის განმავლობაში. დეტალურად დაბრუნების ან გაცვლის შესახებ ინფორმაცია ნახეთ აქ.
შესაძლებელია შეკვეთა მე თვითონ წამოვიღო?
Shopmart.ge არის ონლაინ სივრცე, სადაც შეგიძლიათ აარჩიოთ და შეიძინოთ სასურველი ნივთი, ჩვენ კი მას საქართველოს ნებისმიერ წერტილში მოგიტანთ.
რა ვქნა თუ პროდუქცია მოტანის დროს დაზიანდა?
აღნიშნულ შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ონლაინ დახმარების მეშვეობით ან დაგვირეკეთ (ჩვენი სამუშაო საათებია: 10:00-18:00)
რეგიონებში თუ გაქვთ მიტანის სერვისი?
პროდუქცია მოგვაქვს საქართველოს ნებისმიერ წერტილში, ნებისმიერ მისამართზე.
შესაძლებელია თუ არა ონლაინ განვადებით სარგებლობა?
დიახ, შეგიძლიათ ისარგებლოთ თიბისი ბანკის, სფეისის, და კრედოს ონლაინ განვადებებით სარგებლობა.